一覧表のたたきを作るまでが重い
ばらばらなヒアリング情報を読み比べ、項目をそろえて一覧表の形にするだけで手一杯になる。
新規BPO案件の立ち上げに業務の整理も、フロー図の作成も。立ち上げ準備の工数を、
業務の整理も、フロー図の作成も。立ち上げ準備の工数を、
大幅に削減。
ヒアリング内容などの業務情報を取り込むだけで、AIが業務一覧表とフロー図を自動作成。少ない人手と時間で、新規案件の立ち上げ準備を進められます。
- 情報からたたき台
- AIと仕上げる
- 一覧からフロー図
TASKBASE業務一覧
写真はイメージです。画面は開発中のものです。
立ち上げで、時間を取られる3つの場面
新規案件の準備に、
こんな時間がかかっていませんか？
たたきから完成までが長い
足りない情報を確かめ、ヒアリング・追記・修正を何度も繰り返して、ようやく一覧表が仕上がる。
業務フローまで、手が回らない
お客様への説明や社内の引き継ぎに図を用意したいが、BPMNやスイムレーンを一から描く余裕がない。
写真はイメージです。
その3つの場面を、TASKBASEがAIと一緒に進めます。
TASKBASEとは
たたき台から完成、
そしてフロー図まで。
TASKBASEは、BPO事業者に特化した業務自動化ツールです。新規案件の立ち上げでは、3つの場面に一つずつ対応して、準備を前に進めます。
立ち上げで時間を取られる場面TASKBASEの支援
一覧表のたたきを作るまでが重い
情報を入れるだけで業務一覧表のたたき台をつくる
ヒアリング情報をAIが大・中・小の項目に分けて並べます。
たたきから完成までが長い
AIと相談しながら不足を確かめ、細部を詰める
聞けていること・足りないことを整理し、追記と修正を重ねて仕上げます。
業務フローまで、手が回らない
一覧表をもとに業務フローを生成する
担当・順序・分岐が分かるBPMNやスイムレーンをつくります。
情報を入れて、たたき台へヒアリング情報から、
ヒアリング情報から、
業務一覧表のたたき台を。
お客様へのヒアリング情報や業務資料を取り込むと、AIが大・中・小の項目に分けて、一覧表のたたき台をつくります。普段お使いのExcelのひな形があれば、その形式と項目に合わせて整理する使い方も考えています。
- メモや資料から、業務を読み取る
- 大・中・小の項目に分けて並べる
- 元の情報と一覧を見比べて確かめる
ひな形に合わせた整理の対応範囲は、公開時点の仕様でご案内します。
TASKBASE取り込み
TASKBASE業務一覧
AIと、細部を詰める足りない情報を確かめ、
足りない情報を確かめ、
一覧表を仕上げる。
たたき台をもとに、聞けていること・足りないこと・次のヒアリングで聞くことを整理します。追加で聞いた内容を取り込み、AIと相談しながら細かな項目を追記・修正。最後は人が確かめて確定します。
- 読み取れなかった点が、一目で分かる
- 次のヒアリングで聞くことを整理できる
- 決めるのは人。AIは仕上げを手伝う
TASKBASE業務一覧の確認
TASKBASEAIとのやりとり
一覧表から、フロー図へ一覧表から、
一覧表から、
業務フローを自動で生成。
仕上げた業務一覧表をもとに、AIが業務フローをBPMNやスイムレーンでつくります。人が担当・順序・分岐・受け渡しを確かめて直し、お客様への説明や社内の引き継ぎに使える形に整えます。
- 担当ごとのレーンで、誰が何をするかが分かる
- 承認などの分岐も、一枚で共有できる
- 図を一から描く手間を減らす
TASKBASE業務フロー
イメージ写真立ち上げの効率化で、受けられる案件を増やす
準備が短くなれば、
次の案件へ。
情報整理・確認・作図にかかっていた時間を、新しい案件やお客様への提案に回せます。
少ない工数で立ち上げる
情報整理・確認・作図の負担を減らし、少人数・短い期間で準備を進められる可能性があります。
今の体制で、受けられる案件を増やす
立ち上げに取られていた時間を、新しい案件の受け入れに使えます。
人の時間を、価値の高い仕事へ
お客様への提案、業務の改善、引き継ぎの質の向上や人材の育成に向き合えます。
確認・修正や受け渡しまで含めた作業で比べます。短くなる幅は案件によって異なり、一律の効果をお約束するものではありません。
自社のヒアリング情報やひな形で使えるか、
確かめてみませんか。
完成した一覧表や正確な工数の集計は、ご相談の条件ではありません。今ある情報のままで大丈夫です。
機能と使い方を詳しく知りたい方紹介資料を読むダウンロード
会社概要から、開発に込めた思い、特徴、使い方の流れまでをまとめています。
資料を自社の案件で使えるか相談したい方担当者に相談する活用を相談する
対象の業務と課題を伺い、使い方を一緒に考えます。情報収集の段階でもご相談いただけます。
BPO案件での
よくあるご質問
立ち上げで
気になること
Qどんなヒアリング情報やファイルを入れられますか？
A
ヒアリングのメモ、Excel、手順書など、手元の業務情報から始められます。取り込める形式は公開時点の対応形式でご案内します。
Q今使っているExcelのひな形に合わせられますか？
A
ひな形の形式と項目に合わせて整理する使い方を考えています。対応できる範囲は公開時点の仕様でご案内します。
Q足りない情報の確認や、一覧表の修正はどう進めますか？
A
AIのたたき台をもとに、足りない点と次に聞くことを整理します。追加で聞いた内容を取り込み、人が確かめて確定します。
QBPMNやスイムレーンの図も作れますか？
A
業務一覧表をもとに業務フローを生成します。担当・順序・分岐は、人が確かめて直します。
Qお客様の情報の扱いはどうなりますか？
A
情報の利用条件と管理の方法は確認済みの情報管理の内容を掲載します。
Q日々の運用の自動化も、使う必要がありますか？
A
いいえ。立ち上げの準備だけでもお使いいただけます。日々の定型作業の自動化が主な目的なら、既存案件の運用のページをご覧ください。
Q料金や導入の進め方を知りたいです。
A
料金と導入の進め方は、利用範囲と支援内容を伺ったうえで、個別相談でご案内します。