業務情報をもとに、AIが自動化できる作業を見つけて提案。請求書の作成やメールの送信などを自動化し、既存案件の運用負担を減らします。
TASKBASE青葉商事・月次作業報告
写真はイメージです。画面は開発中のものです。
自動化を進められない、3つの不安
何を任せて、何を人が行うべきか。自社の業務のどこから始めるかを判断しづらい。
誤った判断や意図しない操作がそのまま実行され、顧客業務に影響が出ないか心配。
顧客ごとの情報、ログイン情報、接続先、操作の権限。別のお客様の情報が混ざることや、許可していない操作は避けたい。
その3つの不安に、TASKBASEは仕組みで応えます。
TASKBASEとは
TASKBASEは、BPO事業者に特化した業務自動化ツールです。既存案件の運用では、3つの不安に一つずつ対応して、日々の定型作業を自動化へつなげます。
AIが業務情報を読み解き、自動化の候補と人が行う作業を分けて示します。
事前に確かめて設定した手順に沿って、対応する処理をAPIで実行します。
顧客ごとの情報と、業務ごとに使える接続先・操作を切り分けて管理します。
ヒアリング情報やマニュアル、普段の業務管理の情報を取り込むと、AIが内容を読み解き、自動化できる候補と人が行う作業を分けて提案します。どこから始めるかを確かめたうえで、対応するサービスの接続と設定に進みます。
TASKBASE取り込み
TASKBASE自動化の提案
TASKBASEは、実行のたびにAIがやり方を考え直すのではなく、事前に確かめて設定した手順とルールに沿って、対応する処理をAPIで繰り返します。毎回の処理のばらつきを抑え、承認など人の確認が必要な所は手順の中に組み込みます。
ミスが起きないことを保証するものではありません。ばらつきを抑える設計と、運用の方法をご説明します。
TASKBASE今月の実行
TASKBASEテスト
顧客ごとの情報と、業務ごとに使える接続先・操作の権限を分けて管理します。A社の情報をB社の業務に混ぜないこと。ログイン情報をそのまま渡すのではなく、担当者には必要な作業だけを任せること。この考え方で運用を組み立てます。
設定できる単位と範囲は、公開時点の仕様に合わせて掲載します。
TASKBASEすべての業務
イメージ写真自動化で生まれた余力を、事業の可能性へ
定型作業に追われていた時間を、新しい案件やお客様への提案に回せます。
毎月の定型作業の手作業を減らし、案件を進める負担を軽くします。
作業に追われていた時間を、新しい受注や既存のお客様への追加提案に使えます。
お客様への対応、業務の改善、人材の育成に向き合えます。
設定・テスト・人の確認・例外への対応・保守まで含めて、負担が軽くなるかを一緒に確かめます。削減の幅や受注の増加を一律にお約束するものではありません。
どの処理を、どの条件で自動化できるか。対象の業務・接続先・確認の手順・権限を一緒に確かめます。まずは簡単にお話しするだけでも大丈夫です。
会社概要から、開発に込めた思い、特徴、使い方の流れまでをまとめています。
資料を今ある業務一覧や手順を活かして、自動化したい処理と必要な条件を確かめます。
BPO案件での
よくあるご質問
対応済み：確認済みのアプリ・操作・条件。個別に確認：入力元・出力先、認証、権限、委託元の条件、承認・例外の扱い。開発中・未対応：公開時点の対象。開発中・未対応のものは、使える前提ではご案内しません。
対応している接続先と操作は確認済みの対応範囲を掲載します。ご利用の環境は、ご相談の中で個別に確かめます。
事前に設定し、テストで確かめた手順とルールに沿って処理を繰り返す仕組みです。実行のたびにやり方を考え直すことはしません。
金額や宛先、例外など、人が判断する所は手順の中に確認・承認として組み込みます。全ての業務を無人にすることは前提にしません。
顧客ごとの情報と、業務ごとに使える接続先・操作を分けて管理します。設定できる単位は公開時点の仕様でご案内します。
すでにある業務一覧や手順を活かします。整理が必要な場合は、その目的をご説明してから進めます。
料金と導入の進め方は、利用範囲と支援内容を伺ったうえで、個別相談でご案内します。初回のご相談で、本番の接続や認証情報の提出をお願いすることはありません。